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沒有一個主管躲得過「主持會議」這個工作,但不見得每個會議主持人都能把會開好。
給你一張簡單的檢查表,開會之前提醒自己一下,臨陣磨鎗,不亮也光。
1.會議目標明確嗎?
會議可能只有一個目標,也可能視議題內容擬定不同目標。有些議題只是為了提供資訊,有的則需要展開討論,取得行動協定。
2.會議架構清楚嗎?
基本上,這是指議程的安排。如果會議目的是針對互相關聯的議題做出決策,就得按照順序排定議題。這樣一來,才能在決策之前,知道相關議題的討論結果。
3.通知出席的,真的都是該來的人嗎?
為了考慮成本效益,只需找對會議有幫助的人出席即可。除此之外,也要找能影響決策和行動成果的人出席。
4.一定要控制時間!
準時開會。絕不鼓勵毫無意義的討論。多花點時間在重大議題上(有些議程會明確標出議題的討論時間)。會議一開始就先說明會議目的、規則和預定結束時間。
5.每個人都得參與討論!
看看有誰尚未加入討論,請這些人踴躍發言。
6.要掌控會議流程!
遵守時間規定,進行議程。善用主席權力,而非濫用權力壓制與會者。
7.不允許人為操控!
絕不讓那些聲音最大或唯我獨尊的人操控全場。
8.釐清、總結和確認
確保與會者明白會議的討論重點和提出的行動方案。務必確定行動方案獲得與會者的一致同意。
(取材自《管理在管什麼》,臉譜出版)
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